当顾客选择成为加盟商，便是对一个品牌最大的认可。

滕巧珍滕女士是在北京上学和工作时初识了福奈特，那时候，她家附近的家乐福里有一家福奈特洗衣店，干净大方、明亮通透的环境给她留下了深刻的印象。

随着到店里洗衣服的次数越来越多，滕女士对福奈特的品质和服务更加认可，干净、快捷的体验让她赞叹，由此萌生了开一家福奈特洗衣店的念头。

为了孩子，她决定尽力一搏

2010年5月，从北京回到山东东营的滕女士，有着一份稳定的工作，然而她一直没有忘记自己的“创业梦”，她喜欢创新与挑战，渴望在不同的领域做尝试，丰富自己的人生经历。

经过一段时间的调研、考察和咨询，滕女士终于将惦念于心的福奈特洗衣店开起来了，她坚定地说，“除了福奈特，我没有考虑过其他任何品牌。”

开店初期，滕女士对于经营和管理毫无头绪，也没有仔细钻研过，而真正开始思考经营方式和发展策略的转折点，是孩子将要面临上学，她决定为了孩子尽力一搏，全身心投入到“洗衣事业”中。

滕女士为自己定下了两个5年规划

规划一：到2015年，计划投资开设10家福奈特洗衣店（含收衣门市），成为东营市洗衣业的领导品牌。

规划二：到2020年，在东营开一家大型的福奈特洗衣店，实现全渠道运营。

如今，她已经基本实现了这两个目标！

一步一个台阶的往上走

回首过去，滕女士也面临了不少困难和挑战，但她没有退怯，而是坚持亲力亲为洗衣店的工作和服务。

“在加盟福奈特洗衣店之前，我从来没有了解过洗衣行业，是个绝对的门外汉。因为和我原来的工作性质完全不一样，所以我不懂如何洗衣服，也没有经营门店的经验。那时在心理上还没有完成角色转换，但有一点我深信不疑，就是真诚、热情地服务顾客，脚踏实地做好每一件事。”正如福奈特的座右铭，“你每天为满足顾客的愿望做事，一步一个台阶的往上走，慢慢地，你就会发现，你已经与别人拉开了距离，你已经赢得了顾客。”

“福奈特的文化理念、技术、服务等方面的培训，都为我带来了指引和依托。对于日常工作的质量把控、经营管理，以及突发事件的处理等等，总部都给予了建议和支持。比如今年的疫情让很多创业者措手不及，有些企业甚至被迫按下了停止键。但幸运的是，因为有福奈特这个强大的后盾，我依然奔跑在逐梦的路上，我也相信未来无论遇到什么困难都能顺利渡过。”

经营十载，成绩斐然

坚持、勤奋是滕女士最大的特点，经营十载，她成绩斐然。

在东营地区，滕女士的福奈特洗衣店早已成为行业翘楚，即便如此，她依然时刻保持着危机意识，“经营前5年我们的营业额基本呈倍数增长，经过10年的时间，经营业绩已经翻了数十倍。顾客对我们给予了充分认可，这份宝贵的信任是我前行的动力。其实竞争者也是有的，但我始终认为有竞争才有机遇，竞争能够激励我不断认识自我、完善自我，也唯有保持成长的姿态，让福奈特洗衣店更强更优，才能经营得长久。”

付诸行动，一切才可能改变

在滕女士看来，创业之道在于诚信和方寸，知行合一、脚踏实地才是事业的根本。“在这十年的经营历程中，感恩我的顾客，很多顾客早已成为我的知心好友，不仅支持我走到现在，还是我生活中的贵人；还要感恩我的员工，他们大部分都是多年的老员工，我们一起携手、一同成长，才有了福奈特东营洗衣店今天的成就。”

伏尔泰说：“人生来就是为了行动，就像火光总是向上腾。”敢于行动，人生才有成功的可能。而滕女士的创业经历也给了我们思考空间，有很多人迈进过福奈特洗衣店，也有很多人欣赏福奈特的品质和服务，但像滕女士一样付诸行动，且将福奈特洗衣作为事业来发展壮大的，便是人生的智者和勇者！